¿Qué Información Recopilamos?
Información Personal
Recopilamos y almacenamos de forma segura la información que proporcionas a través de nuestro sitio web, teléfono, correo electrónico, fax u otros canales de comunicación. Esto puede incluir datos personales que te identifican, como tu nombre y apellido, número de teléfono, direcciones postal y de correo electrónico, y cuando sea necesario, información de facturación como el número de tu tarjeta de crédito, nombre del titular y fecha de vencimiento.
Preferencias de Viaje Opcionales
Podemos solicitar información adicional relacionada con tus preferencias de viaje, incluyendo selecciones de comidas, preferencias de asiento, detalles de programas de fidelización para aerolíneas, hoteles o alquiler de autos, y opciones específicas de boletos. Aunque no estás obligado a proporcionar esta información, nos ayuda a completar la reserva o brindar un mejor servicio al cliente.
Información de Pasajeros
Si estás reservando arreglos de viaje para otra persona a través de Prime Travel Service, solicitaremos detalles personales y preferencias de viaje de ese individuo. Debes asegurarte de haber obtenido el consentimiento de la persona cuya información nos proporcionas, ya que estos datos solo pueden ser accedidos o modificados a través de tu cuenta.
Información Automática
Recopilamos automáticamente información sobre tu computadora y navegador cuando visitas nuestro Sitio, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador y el sitio web que te refirió. También podemos recopilar detalles sobre tu actividad en línea para ayudar a personalizar tu experiencia de usuario.
Cookies y Tecnologías Web
Cuando visitas nuestro Sitio, podemos asignar a tu computadora una "cookie" (un pequeño archivo de texto). Esto puede incluir el registro de tu ID de miembro y el nombre de tu cuenta si inicias sesión. Todos los datos relacionados con la cuenta en las cookies están encriptados por razones de seguridad. Puedes optar por no aceptar cookies ajustando la configuración de tu navegador, pero ten en cuenta que algunas funciones de nuestro sitio web pueden no estar accesibles si las cookies están deshabilitadas.
Cómo Usamos Tu Información
Prime Travel Service utiliza información de facturación confidencial (como detalles de tarjeta de crédito) para procesar compras de viaje. Otra información sobre ti se utiliza para propósitos tales como:
- Cumplir tus solicitudes de productos y servicios
- Enviar confirmaciones de viaje y actualizaciones
- Administrar tu cuenta, incluyendo facturación y notificaciones de viaje
- Comunicarnos contigo, responder a consultas y medir el interés en nuestros servicios
- Ofrecer promociones especiales y adaptar tu experiencia en Prime Travel Service
- Realizar encuestas, resolver problemas, prevenir actividades ilegales y hacer cumplir nuestros Términos de Uso
Cómo Protegemos Tu Información
Estamos comprometidos a salvaguardar tu información a través de una combinación de medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas. Estas incluyen:
- Encriptar datos sensibles durante la transmisión
- Restringir el acceso solo a empleados autorizados
- Implementar firewalls y sistemas de detección de intrusiones
- Auditorías de seguridad y actualizaciones regulares
Tus Opciones y Derechos
Puedes optar por proporcionar la información necesaria para comprar productos y servicios de viaje o aprovechar las funciones ofrecidas por Prime Travel Service. También tienes la opción de:
- Actualizar tu información personal
- Eliminar tu cuenta
- Deshabilitar cookies ajustando la configuración de tu navegador
- Solicitar acceso a tus datos almacenados
Privacidad de Menores
Prime Travel Service no recopila a sabiendas información personal de menores de 13 años.
Si nos enteramos de que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, tomaremos medidas para eliminarla. Alentamos a los padres a monitorear las actividades en línea de sus hijos.
Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te animamos a revisar sus políticas de privacidad ya que operan independientemente de la nuestra. Cualquier cambio significativo se comunicará por correo electrónico o se publicará en nuestro sitio web.
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